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Cómo y dónde reclamar los electrodomésticos dañados por rayos

Además de las odiadas bajas de tensión, los rayos también llegan sin avisar y pueden atacar a los aparatos eléctricos del hogar. Cómo prevenir pérdidas y reclamar en caso de daños.

Las dos principales causas que pueden echar a perder los electrodomésticos de un hogar son las bajas de tensión o problemas técnicos de la empresa de energía eléctrica y los rayos. Y cada día es más frecuente que estos fenómenos provoquen roturas en los artefactos.

Cuando la causal de un desperfecto o rotura es un fenómeno natural, difícilmente se pueden recuperar los aparatos dañados. Desde la Empresa Provincial de Energía de Córdoba (Epec), por caso, aclararon que sólo responden cuando los artefactos eléctricos se queman debido a operaciones técnicas de la proveedora.

Entonces, para estar a salvo de los rayos, sólo queda contratar un seguro del hogar por incendio, rayo y explosión. La Asociación de Seguros de Córdoba (Apas), explicó que en esa póliza, quedan incluidos todos los aparatos eléctricos si el seguro es con declaración de bienes asegurados. Si es con suma asegura, no es preciso declarar cada cosa.

Cómo reclamar en Epec

» Sólo por desperfectos técnicos generados en la empresa, como por ejemplo baja de tensión.

» En caso de fenómenos naturales, como un rayo, Epec no se responsabiliza por los daños.

» En el momento que declarás o pedís un medidor, se llena una planilla en la que se declaran los aparatos eléctricos.

» Si luego se adquieren más artefactos, se van declarando por Internet, desde la página de Epec.

» En caso de un aparato dañado, tenés que hacer una denuncia a la guardia de Epec más cerca a tu domicilio.

» El artefacto tiene que estar declarado y no se exige factura.

Cómo reclamar en la aseguradora

» Tenés que hacer la denuncia ante la compañía aseguradora.

» La firma realiza un informe técnico.

» En caso de rayo, incendio o explosión, no se exige la factura del aparato.

» Cualquier duda, lo mejor es consultar con el productor de seguros.

  • Cómo proteger los equipos

* En los casos de tormentas eléctricas y descargas producidas por rayos, la utilización de tomas pararrayos es una excelente alternativa.

* Se instalan en las líneas aéreas o en la propia instalación eléctrica del edificio o la casa.

* Si el tiempo te lo permite y ves venir la desconectá todos los electrodomésticos y cables de alimentación, como el decodificador de la señal de cable, el Wifi o el módem.

* Mantené los televisores y electrodomésticos secos, en áreas de bajo nivel de humedad, lejos de ventanas abiertas y zonas de alto peligro magnético.

* Jamás toques cables o alambres, o las cosas conectadas a ellos durante una tormenta eléctrica, ni siquiera para desconectar el equipo.

* Las medidas de prevención te ayudan a reducir el daño que puede derivarse de los desastres.

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