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Córdoba

Inconvenientes para inscribirse en el Procrear por faltante de datos personales

Muchas personas tienen inconvenientes para inscribirse en las líneas de créditos hipotecarios, porque la Anses no tiene cargados sus datos.

Inscribirse a las diferentes líneas de los créditos Procrear es relativamente sencillo: se hace por Internet (www.procrear.anses.gob.ar), completando un formulario después de haber visto un video explicativo. Aunque –según indicaron el martes desde la Anses– hubo algunos picos de tráfico que complicaron las inscripciones en algunos horarios, por lo general no se registran mayores inconvenientes. Sin embargo, a varias personas el sistema no les permite inscribirse y les advierte que deben concurrir a la sede de Anses más cercana a su domicilio.

Se trata de aquellos cuyos datos personales – por algún motivo que no fue informado por Anses– no están correctamente cargados en el sistema. Luego de que avanzan varias pantallas (eligen la línea de crédito a la que desean anotarse, miran el video explicativo, ponen su número de cuil, contestan varias preguntas, aceptan los términos y condiciones de dicha línea y llegan, por fin, a un formulario que pide información personal y laboral) se dan con que los casilleros que deberían contener sus datos personales están en blanco, o en lugar de sus datos reales hay una sucesión de ceros.

Los datos que suelen faltar, generalmente, son la calle, el número, el piso y el departamento; aunque también suele faltar la localidad, la provincia y el código postal. El problema es que el sistema no le permite a esa persona completar los campos vacíos. Esa opción, simplemente, está desactivada. Entonces, cuando se quiere avanzar en el proceso de inscripción –con esos campos en blanco–, el sistema arroja el siguiente mensaje, en letras rojas: “Debe concurrir a la Udai más cercana a su domicilio para actualizar sus datos”.

Actualizar los datos. La Udai no es otra cosa que la Unidad de Atención Integral de la Anses, y en la ciudad de Córdoba hay dos: en pleno Centro (Rivadavia y 25 de mayo) y en barrio Alberdi (Avellaneda esquina Humberto Primo). El horario de atención de las Udai es de 7 a 13, sin embargo –atención a esto– el trámite para actualizar los datos personales se realiza exclusivamente de 7.15 a 10, según confirmaron a este diario desde la oficina de informes de la Udai II. Después de las 10 de la mañana, la Anses se dedica a atender trámites relacionados a la Asignación Universal por hijo, y son inflexibles.

No saben. Desde la oficina de comunicación de la Anses (en Buenos Aires) aseguraron desconocer este inconveniente, y también la causa por la que algunas personas no tienen sus datos correctamente cargados en el sistema. Sin embargo, este diario pudo comprobar que el problema existe, tal como lo demuestran las imágenes que acompañan esta nota. Además, de entre las 20 personas que hacían cola el martes a media mañana en la oficina de informes de la Udai II, al menos cinco habían concurrido por este inconveniente: no podían inscribirse a los créditos Procrear porque la Anses no tenía bien cargados sus datos personales.

De 7 a 10

“Debe concurrir a la Udai más cercana a su domicilio para actualizar sus datos”, dice el sistema a quienes no tienen sus datos cargados. La Udai es la Unidad de Atención Integral de la Anses, y en la ciudad de Córdoba hay dos: en Rivadavia y 25 Mayo y en Avellaneda 490, esquina Humberto Primo.

 

Horario. Aunque las oficinas permanecen abiertas toda la mañana hasta las 13, el trámite para actualizar los datos sólo se puede realizar de 7.15 a 10. Hay tiempo para inscribirse hasta el sábado 19. El sorteo será el próximo 22 de octubre.

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